Szállítás ideje
Rendelés feladása után 1-3 munka nap a szállítás ideje.
Szállítási díjak
A szállítási díj a választott szállítási módtól függ, és a rendelés során kerül kiszámításra.
Ingyenes szállítást biztosítunk 25.000 forint feletti megrendelések esetén.
Szállítási cím és adatok
A vásárló köteles pontos és teljes szállítási adatokat megadni (név, cím, telefonszám).
Hibás vagy hiányos adatokból eredő kézbesítési problémákért a Velonoo felelősséget nem vállal, a plusz szállítási költségek a vásárlót terhelik.
A csomag átvétele
A csomagot egyenlőre csak futárnál veheti át.
Átvételkor ellenőrizd a csomag sértetlenségét.
Ha a csomag sérült vagy hiányos, kérjük, jelezzed a futárnak és a Velonoo felé is 24 órán belül.
Kiszállítás nem teljesülése
Amennyiben a csomagot a futár nem tudja kézbesíteni (például hiányos cím, át nem vett csomag), a futárszolgálat értesíti a vásárlót.
A Velonoo nem felelős a futárszolgálat hibáiból eredő késedelmekért.
A csomag visszaérkezése esetén újraküldésre van lehetőség, melynek költsége a vásárlót terheli.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail cím: team.velonoo@gmail.com